Эмоции в нашей жизни

Эмоции (фр. emotion – волнение, от лат. emoveo — потрясаю, волную) – это реакция на внешние или внутренние раздражители. Эмоциональные реакции имеют субъективную окраску и охватывают все виды чувств и переживаний человека.

Получается эмоции это волнение или потрясение от воздействия раздражителя. Вот тут возникает очень интересный момент, все представляют, что такое внешний раздражитель, но очень трудно представляют внутренний. Внутренний раздражитель очень легко проявляется в ситуациях, когда вроде ничего не случилось, а мы завелись или разозлились, может сольно опечалились или еще как-то среагировали… Но этот внутренний раздражитель у каждого свой – это эмоциональный интеллект. Вот это и есть субъективная окраска. Все мы видели как на одну и туже ситуацию люди реагируют по-разному. Кто-то смеется, кто-то злится, кто-то кричит…

Эмоции могут нас увлечь, поглотить или просто переключить наше внимание. При этом они вступают в действие неожиданно для нас, и мы начинаем вести себя иначе, чем задумывали. Например, при приеме на работу иногда просто провоцируют соискателя, чтобы увидеть, как человек ведет себя в меняющейся обстановке. Ведь спонтанные реакции раскрывают секреты соискателя, и он предстает в другом ракурсе. И тогда безупречное резюме может отойти на второй план.

Думаю, что никто не будет отрицать значение эмоций в нашей жизни. Но при этом все стремятся развить свой интеллект, получить необходимые знания для успешной деятельности. А наш интеллект всегда сопровождают наши эмоций. И куда деваются наши знания и наш профессиональный опыт, если нас эмоционально заденут? Вот тут и вступает наш эмоциональный интеллект и не всегда он наш союзник.

Эмоциональная компетентность – это способность соответственно реагировать на сложившуюся ситуацию, при этом сохранять способность логично мыслить, адекватно выражать свои эмоции и двигаться в нужном направлении. Это эмоционально грамотное поведение в быту и на работе. Эмоциональная компетентность дает возможность не втягиваться в конфликты и целенаправленно двигаться.

Работа над повышением Эмоциональной компетентности проводится индивидуально. Эта работа проходит по пяти основным направлениям:

1. Самосознание;
2. Саморегуляция;
3. Мотивация;
4. Эмпатия;
5. Разрешение конфликтов и сотрудничество.

Но все мы разные и обладаем набором разных качеств и эмоционально откликаемся на разное воздействие. При этом каждый знает свои «плюсы» и «минусы». И соответственно у каждого из нас своя жизненная картина: профессия, работа, семья и т. д. и т. п. Канва коучинга позволяет подстраиваться под конкретного человека с его жизненными задачами и условиями. В ходе индивидуальной работы заполняются узкие места, нарабатывается эмоциональная компетентность.

Эмоциональная компетентность изменяет качество жизни и повышает личную эффективность, экономит наше время, так как мы не переживаем или не злимся, а принимаем ситуацию, живем и действуем в ней. Нельзя изменить мир, но можно правильно среагировать на происходящее. Степень правильности наших реакций можно определить по настроению, по взаимоотношениям и по результатам наших действий.

Поиск и устранение помех на пути к бизнес результату.

Елена Бойко – бизнес-коуч, создающий результат.